МАП - распространение газет и журналов


Черная пятница
Компания
Карта сайта
Картинка

Результаты работы МАП по реализации Политики в области качества

№ п\п Показатель Процесс Норма­тив 2008 г 2009 г 2010 г 2011 г 2012 г 2013 г 2014 г 2015 г 2016 г 2017 г
план факт план факт план факт план факт план факт план факт план факт план факт план факт план факт
1. Качество поставок -
ошибки поставщиков, %
подписка, розница 0,05 0,03 0,04 0,03 0,03 0,03 0,02 0,03 0,02 0,03 0,01 0,03 0,03 0,03 0,02 0,03 0,01 0,03 0,01 0,03 0,02
2. Качество отгрузки -
среднее время обработки печатной продукции на складе, сутки
подписка - 3 3,03 3 2,36 3 3,72 3 3,80 3 5,34 3 2,45 3 2,36 3 2,72 3 2,47 3 2,21
розница - 1 1,25 1 1,12 1 1,48 1 1,29 1 1,86 1 1,45 1 1,54 1 1,98 2 1,53 2 1,37
среднее 2,5 2 2,14 2 1,74 2 2,6 2 2,35 2 3,4 2 1,97 2 2,04 2 2,63 2.3 2,33 2.3 2.03
3. Ошибки доставки -
ошибки при доставке периодических изданий в регионы, %
подписка, розница 0,5 0,3 0,21 0,3 0,14 0,3 0,18< 0,3 0,19 0,3 0,23 0,3 0,15 0,3 0,11 0,3 0,18 0,3 0,18 0,3 0,14
4. Сроки обработки претензий потребителей, сутки подписка, розница 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

 

 

Результаты работы МАП по реализации Политики в области качества за 2018 год по месяцам

№ п\п Показатель Процесс План 2018 год по месяцам
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
1. Качество поставок -
ошибки поставщиков, %
подписка и розница 0,03 0,01 0,01 0,02                  
2. Качество отгрузки -
среднее время обработки печатной продукции на складе, сутки
подписка 3 2,3 2,4 2,1                  
розница 1 1.1 1,3 1,7                  
среднее 2 1,7 1,8 1,9                  
3. Ошибки доставки -
ошибки при доставке периодических изданий в регионы, %
подписка и розница 0,3 0,7 0,1 0,1                  
4. Сроки обработки претензий потребителей, сутки подписка и розница 1 1 1 1                  

 

Результаты работы МАП по реализации Политики в области качества за 2017 год

Разработка сайта:  РБК СОФТ
© 2006-2018 Сетевое издание: МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПОДПИСКИ. Распространяется бесплатно.
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Свидетельство о регистрации СМИ ФС 77-66013 от 10 июня 2016г
Издатель СМИ: Общество с ограниченной ответственностью "Межрегиональное агентство подписки"
Адрес Издателя: 127015, г. Москва, ул. Вятская, д. 49, стр. 1, пом. I, комн.7.
Адрес Редакции: 127015, Россия, г. Москва, ул. Вятская, д. 49, стр. 1, комн. 1.
Главный редактор: Лашина С.В. Многоканальный телефон Редакции: +7(495) 648-93-94 доб. 1101;
E-mail редакции: info@vipishi.ru факс: +7(495) 648-93-94.
Учредитель СМИ: Общество с ограниченной ответственностью "Электронные медиа системы"
Адрес Учредителя: 127015, Россия, г. Москва, ул. Вятская, д. 49, стр. 1, комн. 1.
Есть вопросы? Напишите нам!