Генеральный директор МАП М.И. Чечот: "Запоздание издателей с входом на рынок электронного контента не позволит им консолидировать печатные и электронные проекты" 

- Марина Ильинична, как вы оцениваете потенциал подписки на электронную прессу и электронные версии печатных СМИ на фоне обычной подписки? Нет ли ощущения того, что на наших глазах происходят события, равнозначные переходу от создания рукописей к книгопечатанию?

- Появление электронных СМИ и электронных книг действительно можно сравнить по своему влиянию на жизнь людей с изобретением книгопечатания. До открытия Гутенберга люди постоянно теряли накопленный ими потенциал знаний. Ведь все библиотеки, начиная с древнеегипетских, постоянно уничтожались. Книгопечатание же создало многотиражность, повышающую для текстов шансы уцелеть. А электронная пресса и электронные книги сделали тексты неуничтожимыми в принципе. Пожар в библиотеке ИНИОН РАН погубил много уникальных для нее единиц хранения, но все они сохранились в электронном виде, если - не в России, то за рубежом.

Электронные информационные технологии дали нашему миру новое качество. Актуальная информация стала доступна из любой точки мира. Регулярный доступ к мировым информационным ресурсам дает возможность носить у себя кармане целую библиотеку. Ограничения – только лингвистические. И – связанные с доступом к интернету. А мультиформатность электронной прессы делает ее доступной практически с любых электронных устройств.

- Чем аудитория печатной прессы отличается от аудитории электронной прессы?

- Традиционно считается, что аудитория электронной прессы - это более молодая аудитория. Причем, в этой аудитории преобладают мужчины, в то время как печатную прессу больше читают женщины. Но в последнее время происходит интенсивный прирост интернет-пользователей в возрастной аудитории 40+. Причем, интернетом начинают активно пользоваться домохозяйки. 48% пользователей интернета в России сегодня проживает в селах и небольших городах. А это традиционная аудитория печатной прессы. Но окончательно отказаться от чтения печатных газет и журналов российская провинция не готова. По данным ВЦИОМ, 51% россиян предпочитает читать печатную прессу. Хотя ежедневно ее читает лишь 12% жителей страны (18% ежедневно читают электронную прессу).

По тематическим предпочтениям читатели электронной прессы мало отличаются от читателей прессы печатной. Популярные сайты по интересам имеют большую посещаемость, чем порталы общественно-политических новостей. Например, сайт ForumHouse, посвященный строительству и обустройству собственного дома, на порядок более посещаем, чем сайты, посвященные социально-политическим проблемам. На рынке традиционной подписки также доминируют популярные издания неполитического содержания.

- Насколько прибыльным делом является распространение электронной прессы?

- Устоявшихся норм монетизации магазинов электронной прессы не существует. Многие европейские и американские издатели считают их имиджевыми проектами. Например, газета New York Times в марте 2011 года запустила платный интернет-проект. В прошедшем году он увеличил аудиторию подписчиков в 2 раза. Но в сравнении с аудиторией печатной версии газеты это очень скромные цифры. И говорить всерьез о большом спросе на «цифровой» New York Times не приходится.

Трудности в монетизации электронной прессы связаны с тем, что интернет, по определению, территория бесплатной информации. Попытки монетизации часто воспринимаются интернет-пользователями как нечестный маркетинг. Распространена точка зрения, что развитие платных услуг в интернете связано с падением популярности интернет-сервисов у рекламодателей. Изменить эти стереотипы неимоверно трудно. При этом, я бы предложила вспомнить, что печатная пресса тоже далеко не сразу стала приносить прибыль. Например, в США это произошло только в процессе освоения Дикого Запада, открывшего рекламный потенциал прессы. Не исключено, что скоро мы станем свидетелями события, кладущего начало реальной монетизации электронных СМИ.

- В чем преимущества услуг интернет-магазина vipishi.ru перед подпиской в отделениях почтовой связи?

- Преимущества – в принципиально иной технологии обслуживания подписчиков. Первое преимущество технологии интернет-подписки – интерактивность и наглядность. Можно на экране компьютера, планшета или смартфона выбрать любые понравившиеся издания и тут же подписаться на них. Причем, можно заказать и оплатить подписку для любого региона России. В то время как по «бумажному» подписному каталогу можно выписать издание только в рамках одного региона. Причем, оплатить заказ возможно любым удобным способом: с банковской карты, через qiwi-кошелек, специальным переводом и т.д. Второе преимущество технологии интернет-подписки состоит в удобстве отслеживания заказа через сайт и простоте рекламации в случае возникновения проблем. Менеджеры интернет-магазина подписки обычно оперативно решают проблемы подписчиков. Не говоря уже о том, что от них невозможно услышать: «я не знаю, где Ваша пресса».

- Каких показателей удалось достичь «Межрегиональному агентству подписки» за несколько лет развития интернет-магазина подписки?

- Интернет-магазин подписки vipishi.ru существует с мая 2011 года. Ежемесячная посещаемость сайта – до 2,5 миллионов человек. От 5 до 8% из них становятся нашими подписчиками. В период пика подписной кампании конверсия посетителей в подписчиков возрастает. Между подписными кампаниями несколько уменьшается. Наши показатели вполне сопоставимы с результатами самых успешных интернет-магазинов российского рынка. Но это обстоятельство для нас – не повод почивать на лаврах. Агентство постоянно развивает интернет-магазин подписки. В частности, сейчас мы заканчиваем работу над новой версией магазина. Для него создана новая технологическая оболочка, с большим количеством технических возможностей. В том числе и для издателей, которые, в перспективе, смогут более активно управлять своим ассортиментным пакетом. Старт обновленного магазина vipishi.ru намечен на осень 2015 года.

- Какая причина заставляет «Межрегиональное агентство подписки» выходить на рынок распространения электронной прессы? Влияет ли на это решение сокращение подписных тиражей печатной прессы?

- В первую очередь, на наше решение повлияли темпы развития рынка планшетов и смартфонов. Количество пользователей смартфонов в 2014 году увеличилось на 173 %. Количество пользователей смартфонов – на 153%. При этом, по статистике, 87 % российских пользователей планшетов используют их для получения цифрового контента. А 93 % российских пользователей смартфонов для доступа к цифровому контенту устанавливают специальные приложения. Неслучайно некоторые издатели уже создали и успешно продвигают свои проекты в интернете: собственные монокиоски для платформ Android и Ios. Но большинство российских издателей не могут позволить себе создать такие сервисы самостоятельно. В то время как в Европе и Северной Америке именно издатели и представляющие их интересы информационные агентства доминируют на рынке электронной прессы. У нас же самостоятельно развивать направление электронной прессы могут позволить себе 2-3% издателей.

А с помощью проекта VipishiSmart доступ к пользователям смартфонов и планшетов становится доступен любому издателю. А значит, у издателей появляется шанс найти себе новых подписчиков, укрепив с их помощью свое финансовое положение. Кроме того, электронная пресса выполняет еще и функцию продвижения для печатной прессы.

Подписка на электронные газеты и журналы дешевле. Но некоторые издания хочется читать именно в печатной версии. Возможно, по этой причине в последнее время в мире растет число тех, кто активно читает и печатную, и электронную прессу. И Россия здесь не исключение.

Разумеется, мы учитываем и возможные последствия сокращения подписных тиражей. Но надо понимать, что доступный интернет сегодня актуален для больших и средних городов России. Большая часть территории нашей страны отрезана от мировой сети. И понадобятся масштабные государственные инвестиции, чтобы изменить ситуацию. Поддержка печатной прессы, позволяющая сохранить информационное единство России, требует гораздо меньше материальных ресурсов.

- Что собой представляет рынок электронной прессы в России?

- Этот рынок принципиально отличается от тех, что существуют в развитых западных странах. Прежде всего – весьма незначительной интегрированностью в него издателей. На российском рынке электронной прессы доминируют агрегаторы новостей, предоставляющие доступ к платной базе печатных и электронных СМИ (такие, как Integrum, Медиалогия и т.п.). Но агрегаторы продают не электронную прессу как таковую, а дайджесты по заданным параметрам и доступ к постоянно пополняемой библиотеке публикаций электронных газет и журналов. А также – информацию об упоминаемости, ее тональности и другую аналитику, связанную с прессой.

А в США и идущих по их стопам европейских странах на рынке доминируют крупные информационные агентства и издательские дома. Кстати говоря, именно США впереди планеты всей по части развития электронной прессы. Из 5 тысяч электронных газет, представленных в интернете, более 3 с половиной тысяч – американские.

Сегодня «Межрегиональное агентство подписки» начинает проект vipishismart, позволяющий издателям активно войти на рынок электронной прессы. Этот проект приблизит отечественный рынок электронной прессы к параметрам европейского и американского. Для некоторых издателей участие в нашем проекте будет первым опытом знакомства с распространением в интернете. Кто-то из них захочет развивать самостоятельные информационные интернет-проекты. Мы будем рады тому, что дали им путевку в «электронную жизнь». И, тем самым, помогли формированию отечественного рынка электронной прессы.

- В чем отличия распространения электронной прессы в России от распространения ее за рубежом?

- За рубежом услуги, связанные с электронной прессой, уже давно стали обычным делом. Соответственно этому, аудитория этих услуг не отличается принципиально от аудитории печатной прессы. Просто кто-то предпочитает читать с «бумаги», а кто-то с экрана электронного устройства. Бум электронной прессы на Западе успел смениться более спокойным отношением к ней. В частности, издатели поняли, что нельзя пренебрегать печатной прессой в пользу электронной.

В России все еще в самом начале. И не только проекты, связанные с электронной прессой, но и с интернетом вообще. Рынок интернет-услуг еще не стал общенациональным. В марте 2015 года произошла корректировка российского бюджета, в ходе которой были сокращены статьи, связанные с созданием условий для гарантированного доступа к интернету в российской глубинке. Сроки насыщения национального рынка интернет-услугами в очередной раз откладываются. Вместе с тем, это означает то, что в российской провинции по-прежнему будет актуальна печатная пресса как единственный источник регулярного получения свежих новостей.

- Каковы условия включения в каталоги магазинов vipishi.ru и vipishismart?

- В каталоги интернет-магазина подписки vipishi.ru мы включаем издателей совершенно бесплатно. Для включения издателю необходимо заключить специальное дополнительное соглашение, дающее нам право размещать информацию о его изданиях на сайте магазина. Что касается условий включения в каталог проекта vipishismart, то мы хотим предложить издателям «щенка на пробу». То есть – мы предлагаем издателям в течение трех месяцев оценить полезность для них этого проекта, включившись на несколько месяцев в каталог совершенно бесплатно. Дальнейшие условия сотрудничества будут определяться, исходя из бизнес-ситуации и заинтересованности издателей в продолжении нашего сотрудничества.

- А сколько будут стоить услуги VipishiSmart для подписчиков?

- Конкретная стоимость будет зависеть от политики издателей. Кто-то захочет продавать свой продукт за деньги, и здесь возможны различные модели оплаты. А кто-то станет развивать формат рекламной прессы. Аналогичные модели применяются и в других мобильных приложениях. Можно бесплатно скачать версию приложения с рекламой, а можно, заплатив небольшие деньги, получить версию, свободную от рекламы.

- Как Вы оцениваете вероятность полного отказа от печатной прессы в пользу электронной?

- По данным опроса, проведенного ВЦИОМ в 2014 году, 34% респондентов готовы полностью отказаться от печатной прессы. При этом, 51% не приемлет для себя такого отказа. Знаете, несколько лет назад правительственные чиновники стали предупреждать издателей о необходимости создания электронных версий книг и периодических изданий. В противном случае, издателям угрожали отлучением от системы госзакупок. Эти требования оправдывались стремлением сэкономить на информационном обеспечении бюджетных учреждений. При этом, бюджеты, выделяемые государственными и муниципальными ведомствами на создание электронных дайджестов прессы, стали расти в геометрической прогрессии. Думается, через какое-то время ко всем придет осознание того, что «цифра» не может быть принципиально дешевле «бумаги».

- Принято считать, что подписка на печатную прессу – «уходящая» услуга. Может ли продлить ее жизненный цикл развитие подписки на электронную прессу?

- Знаете, сладок всегда именно запретный плод. Когда у тебя чего-то нет, ты к этому стремишься, недооценивая то, что есть в твоем распоряжении. Но как только предмет твоих желаний оказывается у тебя в руках, выясняется, что есть что-то не менее важное. И оно всегда было в твоем распоряжении.

Вот с печатной и электронной прессой такая же история. «Цифра» не может убить «бумагу». Хотя потеснить ее ей под силу. Аналогичная история конкуренции – у телевидения и радио. Телевидение потеснило радио. Но радио тут же нашло для себя новые сферы применения. При этом, в мире существует огромное количество радиолюбителей, чей интерес служит мощным стимулом для производителей радиоприемников. Интернет подтолкнул их к созданию интернет-радиоприемников, с помощью которых можно без помех слушать интернет-вещание тысяч радиостанций.

Но и технологии производства печатной прессы не стоят на месте. Идет постоянный поиск новых способов привлечения читателей. Самый простой их них – публикация QR-кодов со ссылками на публикации в интернете. Некоторые издатели ведут активные эксперименты с запахами и другими методами привлечения человеческого внимания. Чтение печатных изданий дает незабываемые тактильные ощущения, которые невозможно передать «в цифре». Думаю, рано или поздно появится технология, позволяющая соединить приятные тактильные и иные ощущения и новое качество передачи информации. Но это обстоятельство не отменяет необходимости работы с новыми информационными технологиями. Запоздание издателей с входом на рынок электронного контента не позволит им консолидировать печатные и электронные проекты.